Resi e Sostituzioni

In Pavoni, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto per la casa. Se un articolo non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account Pavoni o visita la nostra sezione 'Gestione Ordini' per selezionare l'articolo che desideri restituire e ottenere il modulo di reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Imballa accuratamente i prodotti nel loro confezionamento originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutte le etichette e accessori inclusi.

• 3.
  Spedisci l'articolo

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il reso nei nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.