Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e i servizi Pavoni
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti Pavoni?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione del pacco. L'articolo deve essere integro e nella sua confezione originale per poter procedere al rimborso.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
I materiali utilizzati sono sicuri e certificati?
Sì, tutti i prodotti Pavoni per la casa e la cucina sono realizzati con materiali di alta qualità , certificati per il contatto alimentare e conformi alle normative di sicurezza europee.
Come posso pulire e mantenere i miei articoli Pavoni?
Consigliamo di seguire le istruzioni specifiche riportate sulla confezione. In generale, la maggior parte dei nostri articoli in silicone e acciaio è lavabile in lavastoviglie, ma il lavaggio a mano ne prolunga la durata.
Offrite assistenza post-vendita?
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione dal lunedì al venerdì via email o telefono per risolvere qualsiasi problema relativo al tuo acquisto o all'utilizzo dei prodotti.